نحوه سفارش و مرجوعی کالا

جهت سفارش و خرید اینترنتی کالا از سایت الکتروسیتی طبق مراحل زیر عمل کنید:

وارد صفحه محصول مورد نظر خود شوید و رنگ مناسب را انتخاب کنید و دکمه “افزودن به سبد خرید” را بزنید.

می‌توانید محصولات مختلف را وارد سبد خرید خود کنید و سپس وارد مرحله پرداخت شوید.

پس از تکمیل سبد خرید و قرار دادن تمام محصولات مورد نیاز دکمه پرداخت را بزنید.

مشخصات خود را وارد کنید و دکمه ثبت سفارش را بزنید.

سپس با پرداخت اینترنتی، خرید خود را نهایی کنید.

خرید شما ظرف ۱ تا ۲ ساعت از طریق پیک برایتان ارسال می‌شود.

* ارسال کالا در روزهای کاری و مابین ساعات ۱۰ الی ۲۲ صورت می‌گیرد و در روزهای تعطیل امکان‌پذیر نیست.

تعویض یا مرجوعی کالا:

شما پس از تحویل کالا، تا ۲۴ ساعت زمان دارید سفارش خود را تعویض یا مرجوع کنید.

توجه داشته باشید که برای انجام این کار لازم است کالای مورد نظر شما به هیچ وجه مورد استفاده قرار نگرفته باشد:

  • بسته‌بندی، برچسب‌ها و تگ‌های محصولات بدون اشکال باشند.

شرایط تعویض یا مرجوعی:

در موارد زیر کالای شما تعویض می‌شود:

  • نقص یا خرابی کالا
  • مغایرت کالای سفارش داده شده با کالایی که تحویل گرفته‌اید بر اساس مدل محصول
  • رنگ نامناسب کالا – در این صورت شما می‌توانید کالای خود را تعویض و رنگ درست را تحویل بگیرید

*بازگشت کالا تنها در صورتی اتفاق می‌افتد که در هر یک از موارد بالا تعویض امکان‌پذیر نباشد.

*همچنین پس دادن کالا به دلایل سلیقه‌ای قابل انجام نیست.

توجه داشته باشید که تعویض کالا طبق شرایط فوق، حتما باید از پیش با بخش پشتیبانی هماهنگ شده باشد.

جهت تعویض یا مرجوعی کالا با شماره ۲۶۳۵۴۵۶۶ تماس بگیرید.